お客様の成功例

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ベクタービュー様

大阪南部地域を中心に、ウェブサイト制作・サイト運営サポートを提供しております。
サイト制作はもちろん大切ですが、制作後のサイト運営が最も大切だと考えております。ホームページは会社・お店の顔です。
「小さく産んで大きく育てる」大きく育たない理由は「ホームページのデザインが悪いから」「担当者の力不足」「お金をあまりかけなかったから」・・・・・
確かに正しい面がありますが、実はもっと違うところに原因があります。サイトを大きく育てるお手伝いをいたします。
URLホームページ
回答者様津田 様
地域ブロック名大阪
ご利用開始2005年2月よりご利用

「ホスティングリセラー」をご利用された動機(きっかけ)は?

ホスティングリセラーを知る前は、他社のVPSを利用していました。VPSを持つことで、自社サービスに広がりが生まれ、独自ブランドとしてサポートサービスに組み入れることで付加価値となり、お客様へはワンストップでサービスを提供できる大きなメリットを感じておりました。
しかし、他社VPSのデータセンターは米国にあり、契約後運用段階に入ると通信速度・サポート体制に少し不満を抱いていました。そのような中、インターメディア・フォーラム2005を見学した際にホスティングリセラーのことを知り、さっそく資料請求をしました。
契約に至った最大の理由は、サーバーNTT/VERIOがNTTコミュニケーションズ東京大手町データセンターにあり、超高速バックボーンに接続されていることでした。
当方のような小規模事業者にとって、NTT/VERIOという大看板をもってお客様へサービスを提供できることは、同時に「安心」を提供することになります。「安心」を提供し「信頼」を獲得できたと思っております。

「ホスティングリセラー」をご利用後の効果、課題の解消や役に立った点、など

他社サーバーを利用していた時から「ワンストップ」「独自ブランド」を意識して運用してましたが、ホスティングリセラーの優れたところは、「ワンストップ」「独自ブランド」だけでなく、我々小規模事業者では煩雑になりがちな管理面を効率化する仕組みを提供してくれるところです。
他社サーバーの管理画面が全て英語で恐る恐るマウスをクリックしていたのですが、リセラープログラムはもちろん日本語でシンプルで分かり易く、レンタルサーバー業務の全てを管理できるシステムとなっています。
また、リセラープログラムから該当ドメインを検索しアカウントマネージャへすぐに入ることができ、当方のお客様のほとんどがメールアカウントの管理を当方に任せて頂いておりますので、アカウントの追加依頼に対して数分後にアカウントを発行し設定情報をお知らせできるのも、リセラープログラムの分かり易さのおかげです。
お客様には「社内のサーバー管理者だと思って気軽に指示を出して下さいね。」と言っております。

「ホスティングリセラー」ご利用による他社サービスとの違いや利点

サポートが充実していることは実際にホスリセで運用を始めればすぐ分かることですが、通常のサポートを受けている中で、お客様へのアプローチにヒントとなる情報を時々ご提供頂いております。
例えば、サブドメインの活用、MovableTypeなどCMSをベースとしたサイト制作などは、以前から取り組むべき案件として温めていただけだったのですが、適切なアドバイスのおかげで実行に移しております。
あと、他社からのドメイン乗り換えの際はとても助かっています。ホスリセへ移ってくる際も20程のドメインを移転しましたが、滞りなくお客様へご迷惑をかけることなくできました。
最近では独自ドメインでGoogleAppsが利用できるようになりましたので、まずは当方で利用し徐々にお客様へご紹介しているところです。
このように、お客様を飽きさせない(と言えばおかしな表現ですが)新しいサービスの提案ができるところがホスリセの良いところだと思います。

その他全般的感想

当方は小規模ながらウェブサイト制作・サイト運営サポートを地域密着で提供しておりますが、その中心にはホスティングリセラーがどっしりと構えています。サイト制作が終わったら運営サポートへ、運営サポートが終わっても、メールの活用・サブドメインの活用、サーバー契約の更新といったお客様との長いお付き合いを続けることができます。
NTT/VERIOという高品質サーバーとホスリセの充実したサポート体制のおかげです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

弊社コメント欄

リセラープログラムやサーバー管理ツールをお褒め頂きありがとうございます。
シンプルにシンプルに、そして技術的なことは表に出さないように作りこんできたことがお役に立てているようでうれしく思います。
ドメインの移行は時にとても煩雑複雑で大変な作業ですが、これを分かりやすく移行できるようサポートできるのもホスティングリセラーのセールスポイント?だと思っています。
これからもたくさんのドメインを気軽に移行していただいて、御社様の益々のご発展への一助となれましたら、弊社としてもこの上ない喜びであります。
今後ともよろしくお願いいたします。