広告制作 30 年以上・Web 制作 10 年以上のノウハウを活かし、単なる Web 制作ではなく、様々な分野の販促企画・デザイン・CI等々、「広告・広報」全体を見据えた展開をご提案させて頂いています。また、長年培った人脈をフルに活かし、中小企業様から大企業様まで、御社の規模や戦略に合わせた構築・サポート体制を、柔軟に供給させて頂く準備が整っていることも大きな自慢の1つです。

「ホスティングリセラー」をご利用された動機（きっかけ）は？

前任者より業務を引き継いだ時点でホスティングリセラーを利用していたため、詳しい動機等々は分かりません。
しかし、前任者が弊社に残した、唯一の「Good Job!」でした(笑)。

「ホスティングリセラー」をご利用後の効果、
課題の解消や役に立った点などお聞かせください。

質問1と重複しますが、業務を引き継いだ時、ドメイン折衝を含めたサーバ管理全般など、本当に自分のスキル(静的なウェブ構築中心。一応、CGIの検証・カスタマイズ用に、ローカル(Mac OS X)で Perlが動く環境くらいは作ってみたけど、オモテの「httpd.conf」etc.をいじれなんて言われたら絶対ムリ!ドメインに至っては comと co.jpは管轄が違うことを知っている位)でやっていけるのか不安がありましたが、諸ツールをざっと眺めた瞬間、「これなら自分でもイケる」と安心しました。誰でも使える……と言っては語弊がありますが、日常、FTPアップロード程度しかこなしていない、サーバ周りのスキルに不安のあるウェブデザイナーでも、片手間に(失礼!)十分こなせる分かりやすさを持った、インターフェイスが構築されていることが非常に嬉しいです。

「ホスティングリセラー」は他社サービスと比べて
どんな利点や違いがありましたか？

やはり、ドメイン周りの厄介な申請・設定 etc.を全てフォローして頂けるのが有難いです。他で運用されたお客様が移ってきた場合、移転元より、お客様の担当者にとって分かりにくい情報しか伝えられないため、「意味不明な伝言ゲーム」状態になることが多々あります。そうした場合、ほぼ「丸投げ」で問い合わせても(ゴメンナサイ)、解決に至る的確なアドバイスが得られるのは本当に有難いです。日常のサーバ運用に関しても、こちらがトラブルに気づいて連絡させて頂くと、殆どの場合、すぐに「既に対処中」という返答が返ってくるため、自信を持ってお客様に、「しばらくお待ち下さい」と言うことができるのが大変有難いです。私がプライベートで使っている某大手レンタルサーバだと、翌日に返答が来れば「ええとこ」。怖くてお客様に提供なんてできないよな……と思っています(笑)。

最後にご感想をお願いします。

通常のやりとりは月に1度、あるかないかです。ということはそれだけ、安定したサーバ環境を供給頂いている証だと思います。そしてまた、何かコトがあれば迅速にご対応頂いたり、こちらの素人極まりない質問にも答えて頂いたり……。

本当に、ホスティングリセラーさんには足を向けて寝られません。(あ、鬼門だった!)サーバ選択においては、どうしても値段やスペックに目がいきがちですが、実際にお客様にサービスを提供していく上で、一番重要になるのが日常の管理・サポート体制だと思います。ホスティングリセラーさまの場合、そうした面も全てワンセットで提供されていますので、「万が一」の時におびえず、安心してお客様に提供することができています。特に、弊社のようにデザイン業務を出発点とする制作会社にとっては、高いコストをかけて専任担当者を置く以上の価値があるのではないでしょうか。